Inside Sales Manager (m/w/d)
Für wen suchen wir
Wir suchen einen Inside Sales Manager bzw. Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden in Berlin. Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Großhandelsunternehmen.Ort
BerlinVorteile
- Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
- Option auf Arbeiten aus dem Homeoffice bei unserem Kunden
- Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter" von bis zu 300,00 €
- Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
- Es erwarten Sie eine Kantine, Kaffeevollautomaten, Wasserspender sowie unterschiedliche Gesundheits- und Sportangebote bei unserem Kunden.
- persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung
Frei ab
sofortVertragsart
unbefristetes ArbeitsverhältnisBeschäftigungsart
VollzeitOption auf Übernahme
vorhandenArbeitszeiten
- Start: ab sofort, langfristiger Einsatz mit guten Übernahmechancen
- Vollzeit, 40 Std./Woche (Montag – Freitag)
- 3 Tage Büro und 2 Tage Homeoffice in der Woche (nach intensiver Einarbeitung)
- Bei dieser Stelle handelt es sich vorerst um eine Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme.
Vergütung
- attraktive tarifliche Bezahlung nach iGZ-Tarifvertrag sowie Bezuschussung bei den vermögenswirksamen Leistungen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld nach iGZ-Tarifvertrag
- ab 17,00 EUR/Std.
Der Job
- Sie sind direkter Ansprechpartner für alle After-Sales Anfragen und beantworten diese telefonisch, per E-Mail, Chat und Webshop.
- Sie unterstützen die Kunden, die den Homepage-Chat-Kanal für ihre Kommunikation nutzen.
- Sie sorgen für die telefonische Erreichbarkeit und des vereinbarten Servicelevels.
- Sie nehmen Aufträge via Telefon an.
- Sie sind aktiv, bei jedem Kundenkontakt Cross-Selling und Upselling Aktionen durchzuführen.
- Sie agieren beratend bei Kundenfragen (First Level Support) für den Webshop, wie die effiziente Nutzung des Webshops.
- Sie beantworten Kundenfragen zum Lieferstatus, zu Lieferzeiten und zu einfachen Reklamationen.
- Sicherstellung der Aktualität und Vollständigkeit der Kundendatenbank inkl. Dokumentation aller zukünftigen Entwicklungsmöglichkeiten für den Kunden
- selbstständige Analyse von Vertriebs- und Kundenkennzahlen und Ableitung von daraus resultierenden Maßnahmen zur Verbesserung des Erfolgs der eigenen Ziele und der Teamziele
Das bringen Sie mit
- Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekauffrau, Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, Kundenakquise, im Vertrieb bzw. als Inside Sales Manager oder Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
- Sie beherrschen die MS Office Programme (Excel, Word, Outlook und Teams) und haben idealerweise Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen (Microsoft Dynamics AX oder AS4).
- Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse.
- Sie zeichnet ein empathisches Kundenverständnis, eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit aus.
- Sie arbeiten strukturiert und verlässlich, auch in stressigen Momenten.
- Sie handeln stets im Sinne der Vision und der Unternehmensstrategie unseres Kunden
Kontaktinformationen
Frau Ricarda Assmann
Office Events P & B GmbH
Chausseestraße 104
10115 Berlin
Telefon: +49 30 246295-0
Fax: +49 30 246295-55
E-Mail: berlin@office-events.de
Bewerbungsinformationen
Sie verfügen über die genannten Qualifikationen und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich online.
Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses im Rahmen einer Einsatztätigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und/oder ggf. der Personalvermittlung. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbungsunterlagen willigen Sie in diesen Prozess ein. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen unserer Homepage www.office-events.de.
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