Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung Inbound (m/w)

Für wen suchen wir

Im Auftrag unseres Kunden, einem namhaften Großkonzern, suchen wir für das Service-Center in Leipzig, ab sofort, engagierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung (m/w).

Ort

Leipzig

Vorteile

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit 
  • individuelle, persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung
  • attraktive Konditionen und Sozialleistungen 
  • renommierter Auftraggeber
  • übertarifliche Bezahlung
  • vermögenswirksame Leistungen

Frei ab

sofort

Vertragsart

befristet

Beschäftigungsart

Vollzeit

Option auf Übernahme

vorhanden

Arbeitszeiten

  • Vollzeit (40 Stunden/Woche) Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr (Früh- und Spätschicht)
  • Beginn: ab sofort
  • Befristung: vorerst befristet für 12 Monate (Option auf Übernahme innerhalb der ersten 12 Monate)

Vergütung

  • Vergütung anfangs liegt bei 11 - 12 Euro brutto pro Stunde 

Der Job

  • serviceorientierte telefonische und schriftliche Schadensbearbeitung
  • fallabschließende Bearbeitung von Versicherungsschäden im Bereich Frequenzschäden (eigenständige Entscheidung)
  • eigenständige Übernahme von Sachbearbeiter-Tätigkeiten und administrative Bearbeitung verschiedener Versicherungsprogramme
  • Erstellung von Reparaturaufträgen
  • Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen und Schadensunterlagen
  • Pflege und Verwaltung von Stammdaten
  • Sicherstellung der vereinbarten Service Level (Mo – Fr: 8-20 Uhr)

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung innerhalb der telefonischen Kundenbetreuung  
  • Kenntnisse in MS-Office
  • Flexibilität in den Arbeitszeiten: Einsatz ca. zwischen 08:00 – 20:00 Uhr
  • Kommunikationsstärke, ausgeprägte soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • hohes Maß an Eigeninitiative und Selbstorganisation, Einsatzbereitschaft und Zielorientierung
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse

 

Kontaktinformationen

Herr Sascha Wittig
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.

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