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Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Für wen suchen wir

Für unseren Kunden, einem Unternehmen im Bereich der Medizintechnik, suchen wir aktuell mehrere technische Kundenbetreuer (m/w/d).

Ort

55128 Mainz

Vorteile

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit 
  • individuelle, persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung
  • attraktive Konditionen und Sozialleistungen 
  • renommierter Auftraggeber
  • übertarifliche Bezahlung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld nach iGZ Tarifvertrag
  • vermögenswirksame Leistungen

Frei ab

ab sofort

Vertragsart

befristet

Beschäftigungsart

Vollzeit

Option auf Übernahme

vorhanden

Arbeitszeiten

  • Vollzeit (40 Stunden/Woche)
  • Arbeitszeiten: Montag – Freitag, 08:00h - 17:00h
  • Befristung: von 12 Monaten 

Vergütung

  • nach Absprache

Der Job

  • erster Ansprechpartner für Patientenanfragen, technische Fragen sowie bei Produkt- und Serviceproblemen
  • gemeinsame Überprüfung und Besprechung von Daten mit dem Kunden
  • Nutzung und Wartung von Software und Datenbanken
  • Versand von Mustern und Ersatzteilen inklusive Nachfassen bei den Patienten
  • Datenabruf und Dokumentation innerhalb des CRM-Systems

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau / Industriekaufmann / Groß- und Außenhandelskaufmann) mit erster Berufserfahrung in dem geforderten Tätigkeitsbereich (Kundendienst bzw. technischen Support)
  • Vorkenntnisse in der Medizintechnik sind von Vorteil
  • hohes Empathievermögen und Kommunikationsstärke am Telefon
  • sehr gutes Erfassen von Problemstellungen sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
  • technische Grundkenntnisse und IT-Affinität
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine weitere Sprache wäre wünschenswert

Kontaktinformationen

Herr Sascha Wittig
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?
Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.

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