Kundenbetreuer im Customer Service (m/w/d)

Der Job

• telefonisches Betreuen der Tarifkunden
• Hilfestellung bei technischen Problemen leisten
• Koordination des Außendienstes
• Sachbearbeitung in Form von Bearbeitung der Vertragskonten im Rahmen festgelegter, abrechnungsrelevanter Vorgaben
• Beraten und Informieren der Kunden bzw. potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Bürokaufmann, Industriekaufmann, Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) o.ä.)
• sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
• serviceorientierte Arbeitsweise
• gute Auffassungsgabe
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office Paket)

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses im Rahmen einer Einsatztätigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und/oder ggf. der Personalvermittlung. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbungsunterlagen willigen Sie in diesen Prozess ein. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen unserer Homepage www.office-events.de.

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