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Servicemanager (m/w/d) zur Direktvermittlung

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden in Koblenz zwei Mitarbeiter als Servicemanager (m/w/d)

Ort

Koblenz - Hahn Am See und Bendorf

Vorteile

  • übertarifliche Konditionen
  • moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
  • ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
  • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • persönliche Beratung und Betreuung durch unsere Niederlassung
  • interessante Jobs in Koblenz und Umgebung
  • langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik 
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)

Frei ab

sofort

Vertragsart

unbefristet

Beschäftigungsart

Direktvermittlung

Arbeitszeiten

  • 40 h / Woche

Vergütung

  • übertariflich
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Der Job

  • Verantwortlich für die mehrspartige Auftragsnachbearbeitung und Generierung von Folgeaufträgen aus Instandhaltungs- und Bautätigkeiten (Strom,Erdgas,Wasser) mit entsprechender Aufgabenerstellung in Absprache mit den TL, GBL und BB Asset-Service.
  • Unterstützung beim Zuteilen aller Arbeitspakete, Instandhaltung und Bauprozesse, Kundenaufträge (Strom,Erdgas,Wasser) in den Regionen und Gebieten
  • Unterstützung bei der Disposition aller Monteur-Kapazitäten, Sonderfahr- und Werkzeuge per Workflow-System für den Bereich Asset-Service
  • Unterstützung beim Erstellen von Berichten für die Regionen: Jahres-, Quartals-,Monats-,Wochenbericht
  • Verantwortlich für das telefonische und schriftliche Betreuen der Kunden im First- und Second- Level-Support zu allen technischen Fragestellungen (z.B. Netzanschluss, Zähler, Störungen, Erneuerungs- und Verdichtungsmassnahmen)
  • Umsetzen einer schnellen Bearbeitung und Lösung von Anfragen, Beschwerden und Wünschen der Kunden sowie gewährleisten einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Verantwortlich für das Annehmen und Weiterleiten von Entstörungsarbeiten von der Netzteilstelle im Hinblick auf die zur Verfügung stehenden Ressourcen
  • Vorhalten und Pflege der Basisdaten für die Ressourcen (Qualifikationen, Urlaubs- und Vertretungspläne für Mitarbeiter, technische Spezifikationen der Fahr- und Werkzeuge)
  • Buchen von Leistungen im SAP (z.B. größere Entstörungen mit mehreren Mitarbeitern)

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Netz- und Anlagenbetrieb (kaufmännisch oder technisch) wünschenswert oder Erfahrung in der Logistik technischer Prozesse
  • Gute Kenntnisse bei der Disposition von Bau- und Instandhaltungstätigkeiten in den Sparten (Strom,Erdgas,Wasser)
  • Sehr gute netztechnische Kenntnisse, um die Kunden telefonisch und schriftlich in allen Belangen zu beraten
  • Sicherer Umgang und umfassende IT-Kenntnisse in kaufmännischen und technischen Systemen (SAP, GIS, GS, TINA, MS-Office) sowie Kenntnisse der betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge
  • Selbständiges, eigenverantwortliches, ergebnisorientiertes Arbeiten im Fachgebiet
  • Hoche Vertriebs- und Kundenorientierung sowie hohes schriftliches wie mündliches Ausdrucksvermögen
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Verantwortungsbereitschaft
  • Bereitschaft zur Weiterbildung und Entwicklung

 

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses im Rahmen einer Einsatztätigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und/oder ggf. der Personalvermittlung. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbungsunterlagen willigen Sie in diesen Prozess ein. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen unserer Homepage www.office-events.de.

Kontaktinformationen

Frau Bettina Yeisley
Office Events P & B GmbH
Schiede 29
65549 Limburg

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die genannten Qualifikationen und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich online.

Wir freuen uns auf Sie!

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