Kundenbetreuer (m/w)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung 2nd Level (m/w) bei einem großen und bekannten Energieversorger in Frankfurt am Main in Vollzeit und langfristig. Sehr gute Aufstiegsmöglichkeiten, sehr gute Übernahmechancen. Kein Call Center.

Ort

Main-Taunus-Kreis, Frankfurt am Main

Vorteile

  • ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen in der Energiewirtschaft
  • moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
  • ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
  • sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Frei ab

sofort

Beschäftigungsart

Vollzeit

Option auf Übernahme

vorhanden

Vergütung

  • übertariflich
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • Gleitzeit

Der Job

  • Recherche von leer stehenden Verbrauchsstellen nach Nutzern
  • Abwicklung des telekommunikativen Kontakts zum Kunden sowie der eingehenden Post über alle Kommunikationskanäle
  • allgemeine Kundenberatung
  • Rechnungen, Rechnungskorrekturen, Nachverrechnungen und Gutschriften
  • Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen
  • Bearbeitung von Zahlungseingängen und ungeklärten Zahlungseingängen
  • Änderungsdienst, Pflege der Kundendaten
  • selbständige Abwicklung der Korrespondenz im Sachgebiet
  • Gewährleistung des Informationsflusses zu den im Gesamtprozess eingebundenen Organisationseinheiten

Das bringen Sie mit

  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten (die oben genannten Aufgaben sind in einer umfangreichen Einarbeitung zu erlernen. Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig).
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau/Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement/Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau/Industriekaufmann (gerne auch Berufsanfänger).
  • Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein durchschnittlich gutes Zahlenverständnis und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.

Kontaktinformationen

Frau Ramona Athanatos
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die genannten Qualifikationen und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich online.

Wir freuen uns auf Sie!

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