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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen für ein namhaftes Unternehmen in Offenbach Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice der Bestandskundenbetreuung im Innendienst mit sehr guten Übernahmechancen.

Der Job

  • Als Sachbearbeiter (m/w/d) betreuen Sie die Strom- und Gaskunden, dazu gehören Privat- und Kleingewerbekunden bis zu einem Jahresverbrauch von 100.000 kwh.
  • Die Kunden wenden sich über alle Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Brief, Fax) an Sie. Sie bearbeiten Fragen zu Rechnungen, Abschlagsvorauszahlungen, Schlussrechnungen und Nachzahlungen.
  • Sie bearbeiten Umzüge, An- und Abmeldungen von Stromlieferverträgen, Sie erstellen Rechnungskorrekturen und Gutschriften, Sie erstellen Ratenzahlungspläne, bearbeiten Mahnungen in der 1. Mahnstufe.
  • Sie sind für die fallabschließende Sachbearbeitung zuständig und erstellen eigenständig Schriftverkehr.
  • Sie arbeiten mit einem umfangreichen SAP System, Sie werden sehr gut eingearbeitet und lernen in den ersten Wochen Schritt für Schritt die einzelnen Prozesse kennen.

Das bringen Sie mit

  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten (die oben genannten Aufgaben sind in einer umfangreichen Einarbeitung zu erlernen. Vorkenntnisse sind nicht zwingend notwendig).
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau / Industriekaufmann (gerne auch Berufsanfänger).
  • Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein durchschnittlich gutes Zahlenverständnis und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.

 

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses im Rahmen einer Einsatztätigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und/oder ggf. der Personalvermittlung. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbungsunterlagen willigen Sie in diesen Prozess ein. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen unserer Homepage www.office-events.de.

Arbeitszeiten

  • 39 Std. / Woche
  • Montag - Freitag

Beschäftigungsart

Vollzeit

Vergütung

  • ab 2.700€ brutto / Monat

Vorteile

  • langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
  • gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
  • Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
  • bis zu 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
  • flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
  • unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
  • Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
  • exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
  • kostenfreie Parkplätze

Ort

Offenbach am Main

Beginn zum

sofort

Option auf Übernahme

vorhanden

Kontaktinformationen

Herr Christoph Arendt
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die genannten Qualifikationen und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich online.

Wir freuen uns auf Sie!

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