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Inside Sales Manager (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Inside Sales Manager bzw. Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Kunden in Duisburg.
Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Großhandelsunternehmen.

Ort

Duisburg

Vorteile

  • Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
  • Option auf arbeiten aus dem Homeoffice bei unserem Kunden
  • Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter" von bis zu 300,00 €
  • Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
  • Es erwarten Sie eine Kantine, Kaffeevollautomaten, Wasserspender sowie unterschiedliche Gesundheits- und Sportangebote bei unserem Kunden
  • gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
  • persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung

Frei ab

sofort

Vertragsart

befristet

Beschäftigungsart

Arbeitnehmerüberlassung

Option auf Übernahme

vorhanden

Arbeitszeiten

  • Start: ab sofort, langfristiger Einsatz mit guten Übernahmechancen
  • Vollzeit, 40 Std./Woche (Montag – Freitag)
  • Homeoffice 3 Tage Büro und 2 Tage Homeoffice in der Woche, nach intensiver Einarbeitung
  • Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung

Vergütung

  • attraktive tarifliche Bezahlung nach iGZ-Tarifvertrag sowie Bezuschussung bei den vermögenswirksamen Leistungen
  • Weihnachts- und Urlaubsgekd nach iGZ-Tarifvertrag

Der Job

  • Sie sind direkter Ansprechpartner für alle After-Sales Anfragen und beantworten diese telefonisch, per E-Mail, Chat und Webshop
  • Sie unterstützen die Kunden, die den Homepage-Chat-Kanal für ihre Kommunikation nutzen
  • Sie sorgen für die telefonischen Erreichbarkeit und des vereinbarten Servicelevels
  • Sie nehmen Aufträge via Telefon an
  • Sie sind aktiv bei jedem Kundenkontakt Cross-Selling und Upselling Aktionen durchzuführen
  • Sie agieren beratend bei Kundenfragen (First Level Support) für den Webshop, wie die effiziente Nutzung des Webshops
  • Sie beantworten Kundenfragen zum Lieferstatus, zu Lieferzeiten und zu einfachen Reklamationen
  • Sicherstellung der Aktualität und Vollständigkeit der Kundendatenbank inkl. Dokumentation aller zukünftigen Entwicklungsmöglichkeiten für den Kunden
  • selbstständige Analyse von Vertriebs- und Kundenkennzahlen und Ableitung von daraus resultierenden Maßnahmen zur Verbesserung des Erfolgs der eigenen und der Teamziele

Das bringen Sie mit

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise als Groß- und Außenhandelskaufmann, Industriekauffrau, Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Praxiserfahrung in der telefonischen Kundenberatung, Kundenakquise, Vertrieb bzw. als Inside Sales Manager oder Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
  • Sie beherrschen die MS Office Programmen (Excel, Word, Outlook und Teams) und haben idealerweise Erfahrungen mit ERP- und CRM-Systemen (Microsoft Dynamics AX oder AS4)
  • Sie haben verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Sie zeichnet ein empathische Kundenverständnis, eine ausgeprägte Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit aus
  • Sie zeichnet eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise auch in stressigen Momenten aus
  • Sie handeln stets im Sinne der Vision und der Unternehmensstrategie unseres Kunden

 

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses im Rahmen einer Einsatztätigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und/oder ggf. der Personalvermittlung. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbungsunterlagen willigen Sie in diesen Prozess ein. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen unserer Homepage www.office-events.de.

Kontaktinformationen

Frau Jacqueline Heckel
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.

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