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Sachbearbeiter ServiceCenter (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Sachbearbeiter / Vertriebsreferenten ServiceCenter (m/w/d) bei einem großen und bekannten Energieversorger.

Ort

Bad Homburg

Vorteile

  • 38 Std. pro Woche
  • Arbeitsplatz in einem Top-Großkonzern
  • Exklusive Kontakte zu namhaften Großunternehmen in der Region.
  • Qualifizierte Stellen zur Direktvermittlung oder mit hoher Übernahmechance.
  • Tarifvertrag der Energiebranche, viele Benefits und Zusatzleistungen.
  • Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und IT.

Frei ab

sofort

Beschäftigungsart

Vollzeit

Option auf Übernahme

vorhanden

Arbeitszeiten

  • 38 Stundenwoche
  • Gleitzeit

 

Vergütung

  • ab 2.900 €
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreiche Empfehlung)
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)

Der Job

  • Eigenständige Bearbeitung aller Aufgaben und Tätigkeiten im ServiceCenter
  • Sicherstellung des laufenden Betriebs im Servicecenter
  • Allgemeine Kundenberatung im Servicecenter wie z. B. Produkt- und Energieberatung
  • Aktualisierung von Kundendaten, Vertragsänderungen/-kündigungen, Konten-/Forderungsmanagement
  • Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte (insbesondere unter Verwendung vertriebsinterner Datensysteme)
  • Bearbeitung der Kassenvorgänge gemäß der Kassenordnung
  • Mitarbeit bei der Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung sämtlicher im Servicecenter eingehenden Kundenanfragen, wie z.B. Reklamationen/Beschwerden
  • Unterstützung bei der Bearbeitung der Anfragen und Aufträge aus den Partner-Serviceshops und der Vertriebspartner
  • Unterstützung in der schriftlichen (Brief/E-Mail) Belegbearbeitung
  • Unterstützung bei Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmen des B2C-Vertriebs
  • Unterstützung des B2C-Vertriebs auf Messen, Ausstellungen, Marketing-Events und Informationsveranstaltungen
  • Abwicklung der Korrespondenz
  • Unterstützung und Mitarbeit bei Sonderaktionen

Das bringen Sie mit

  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie daran interessiert sind sich in die Thematik der Energieversorgung einzuarbeiten.
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement / Kaufmann für Büromanagement, Veranstaltungskauffrau / Veranstaltungskaufmann oder ähnlich und  verfügen über gute Erfahrungen im direkten Kundenkontakt. 
  • Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse, verfügen über ein selbstbwusstes Auftreten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie sind kommuniktiv und serviceorientiert.
  • Sie möchten sich gerne in einem modernen Großunternehmen in der Energiebranche entfalten und entwickeln, sind lernbereit, motiviert und aufgeschlossen.

 

Die Datenerhebung erfolgt bezüglich des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses im Rahmen einer Einsatztätigkeit im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und/oder ggf. der Personalvermittlung. Mit der Abgabe Ihrer Bewerbungsunterlagen willigen Sie in diesen Prozess ein. Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte beachten Sie die Datenschutzinformationen unserer Homepage www.office-events.de.

Kontaktinformationen

Frau Ramona Athanatos
Office Events P & B GmbH
Höchster Straße 72
65835 Liederbach am Taunus

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die genannten Qualifikationen und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen? Dann warten Sie nicht länger und bewerben Sie sich online oder per E-Mail.

Wir freuen uns auf Sie!

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