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Werkstudent IT Support (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Ludwigsburg, einen Werkstudent für den IT-Support / First Level Support Hotline (m/w/d).

Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Finanzdienstleistungsunternehmen aus Ludwigsburg.

Ort

71638 Ludwigsburg

Vorteile

  • moderne Büroräume und Arbeitsmittel beim Einsatzunternhemen vor Ort
  • Prämie „Mitarbeiter werben Mitarbeiter" von bis zu 300,00 €
  • Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
  • Unser Kunde ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
  • persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung

Frei ab

sofort

Vertragsart

befristet

Beschäftigungsart

Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitszeiten

  • flexible Arbeitszeitmodelle möglich, flexibel zu deinem Studienplan einteilbar
  • Arbeitsumfang: 16 - 20 Wochenstunden, langfristige Zusammenarbeit wünschenswert
  • Montag – Freitag, zwischen 08:00 Uhr - 19:00 Uhr

Vergütung

  • tarifliche Bezahlung nach iGZ Tarifvertrag (ab 14,00 € brutto die Stunde)
  • vermögenswirksame Leistungen

Der Job

  • Du betreust die internen Mitarbeiter telefonisch und via E-Mail zu allen IT-Anfragen bezüglich Hard- und Software (Bei komplexen Anfragen kannst du diese an deine Kollegen weiterleiten)
  • Du erledigst die Dokumentation, Qualifizierung und Verfolgung aller Anfragen mit Hilfe eines Ticket-System
  • Du beantwortest und löst selbständig einen Großteil der Anfragen mit Unterstützung einer Wissensdatenbank

Das bringen Sie mit

  • erste Berufserfahrung gewünscht aber nicht zwingend erforderlich
    • oder du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Systemkaufmann, Informatiker, IT-Administrator (m/w/d)) oder absolvierst ein Studium aus den Bereichen IT
  • Du bringst gutes technisches Verständnis mit
  • Du bist sehr dienstleistungsorientiert und bringst eine gute Ausdrucksweise mit
  • Du verstehst dich als Allrounder, Problemlöser und Troubleshooter
  • Du arbeitest gerne im Team und der telefonische Kontakt zum Kunden macht dir Spaß
  • Du bringst gute Kenntnisse im gesamten MS-Office-Paket sowie Kenntnisse von PC-Hardware mit

Kontaktinformationen

Frau Jacqueline Heckel
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg

Bewerbungsinformationen

Du verfügst über die oben genannten Kenntnisse und möchtest diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warte nicht länger und richte deine vollständige Bewerbung an die angegebenen Kontaktdaten.

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