1st Level Support Helpdesk (m/w/d)

Für wen suchen wir

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen der Pharmabranche mit über 14.000 Mitarbeitern deutschlandweit.

Ort

55218 Ingelheim am Rhein

Vorteile

  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit 
  • individuelle, persönliche Betreuung und Beratung durch unsere Niederlassung
  • attraktive Konditionen und Sozialleistungen 
  • renommierter Auftraggeber
  • übertarifliche Bezahlung
  • vermögenswirksame Leistungen

Frei ab

ab sofort

Vertragsart

Vollzeit

Beschäftigungsart

befristet

Option auf Übernahme

vorhanden

Arbeitszeiten

  • Vollzeit (37,5 Stunden/Woche)
  • Arbeitszeiten: Mo-Fr
  • Beginn: ab sofort
  • Befristung: vorerst für 12 Monate (Option auf eine Verlängerung ist gegeben) 

Vergütung

in Anlehnung an den Chemie-Tarifvertrag

Der Job

  • 1st Level Support/ Helpdesk für zentrale Systeme (z.B. das Beschaffungssystem/ Workflow-Tool zur Rechnungsfreigabe)
  • Analysieren und Beheben von Fehlerursachen
  • Bearbeiten von Anfragen seitens Lieferanten und Business Partner zum Thema „Status der Rechnungsbearbeitung“ 
  • Weiterleiten der Anfragen an den 2nd Level Support
  • Annehmen und Bearbeiten von Änderungswünschen
  • Beraten von Usern bei Problemstellungen
  • Durchführen von  Schulungen kleiner Nutzergruppen zu spezifischen Fragestellungen

Das bringen Sie mit

  • abgeschlossene Berufsausbildung
  • 1-2 Jahre Berufserfahrung im Beschaffungswesen oder der Lieferantenbuchhandlung oder in anderen vergleichbaren Positionen
  • Kenntnisse in Microsoft Office
  • freundliche Umgangsformen sowie kommunikative Fähigkeiten
  • IT- Affinität
  • Kundenorientierung
  • Englisch und Deutsch fließend

Kontaktinformationen

Herr Sascha Wittig
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

Bewerbungsinformationen

Sie verfügen über die oben genannten Kenntnisse und möchten diesen Aufgabenbereich mit Engagement, Spaß und Teamgeist übernehmen?

Dann warten Sie nicht länger. Das Office Events Team freut sich über Ihre Bewerbung.

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